Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Sepe Natural çatısı altındaki tüm takviye edici gıdalarımız T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır. Üretim tesisimiz ISO 9001, ISO 22000 ve GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikalarına sahiptir.

Kesinlikle hayır. Ürünlerimizde Helal Gıda standartlarına uygun hammaddeler kullanılmaktadır. Tüm formülasyonlarımız insan sağlığı gözetilerek özenle hazırlanır.

Formülasyonlarımızda gereksiz katkı maddelerinden kaçınılır. Ürünlerimizin gluten, şeker veya potansiyel alerjen içerip içermediği bilgisi, her ürünün kendi ambalajında ve web sitemizdeki içerik detaylarında açıkça belirtilmektedir.

Türkiye Cumhuriyeti mevzuatları ve Türk Gıda Kodeksi gereğince, takviye edici gıda tanımı yapan web sitelerinde hastalık önleyici, tedavi edici veya tıbbi iddialarda bulunulması yasal olarak yasaktır. Ürünlerimiz ilaç değil, beslenmenizi destekleyen takviye edici gıdalardır.

Eğer günde 5-6 porsiyon taze sebze-meyve yiyebiliyorsanız, stresten uzak bir yaşam sürebiliyor ve çevre kirliliğinin minimum olduğu bir bölgede yaşıyorsanız kendiniz için harika bir temel oluşturmuşsunuz demektir. Ancak günümüz tarım koşullarında toprakların mineral değerleri geçmiş yıllara oranla düşüş göstermektedir. Modern hayatın getirdiği yoğun tempo ve besinlerin saklama koşulları günlük vitamin-mineral açıklarına yol açabilir; takviye edici gıdalar bu noktada dengeli beslenmenizi destekler.

Vücudun yaşam evrelerine ve cinsiyete göre mineral ve vitamin ihtiyaçları farklılık gösterir. Örneğin kadınların demir ihtiyacı ile erkeklerin metabolik gereksinimleri ya da 50 yaş sonrası belirli vitaminlerin emilim dinamikleri değişir. Bu nedenle formülasyonlar, hedef yaş ve cinsiyet grubunun fizyolojik ihtiyaçlarına en uygun oranda optimize edilir.

Takviyelerin etki mekanizmaları ve emilimleri saate göre değişebilir. Enerji veren takviyeler genellikle sabah kahvaltısıyla, bazı mineraller veya rahatlatıcı formüller ise akşam saatlerinde tercih edilebilir. En doğru yönlendirme için her ürünün kendi etiketindeki kullanım talimatlarına göz atabilirsiniz.

Sürekli yorgunluk, halsizlik, odaklanma sorunları veya dönemsel bağışıklık düşüklükleri vücudunuzun bazı besin öğelerine fazladan ihtiyaç duyduğunun sinyali olabilir. Kesin tespit için hekim kontrolünde kan tahlili yaptırmak ve eksik çıkan değerlerinize göre uzman eşliğinde takviye planı oluşturmak en sağlıklı yoldur.

Eğer tablet veya kapsülleri yutmakta sorun yaşıyorsanız; formun yapısı elverdiği ölçüde tabletleri kırarak veya kapsülleri açarak kullanabilirsiniz. Ancak enterik kaplı veya mide asidinden korunması gereken özel formülasyonlu kapsüllerin bütün olarak yutulması önerilir.

Takviye edici gıdalar ilaç olmadıkları için etkileri kişiden kişiye, metabolizma hızına ve beslenme düzenine göre değişiklik gösterir. Genellikle düzenli kullanımda 1 - 3 ay içerisinde süreçler gözlemlenmeye başlar. Tam etki için minimum 3 - 6 ay düzenli kullanılması gerekmektedir.

Ürünün yaş grubu bilgisi ambalajında yer alır. 11 yaş altı, hamile ve emziren bireyler için özel formülasyonlar gerekebilir. Kullanım öncesi mutlaka pediatrist veya kadın doğum uzmanı görüşü alınmalıdır.

T.E.T.T. (Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi) ambalaj üzerinde yazılıdır. Ürünü direkt güneş ışığı görmeyen, serin ve kuru bir yerde saklayın. Açılan ambalajı kapağı sıkıca kapalı şekilde çocukların ulaşamayacağı ortamlarda muhafaza edin.

Arı sütü içeren ürünlerin buzdolabında ve kendi ambalajında saklanması, porsiyon miktarına göre planlanarak ambalaj açıldıktan sonra kısa süre içerisinde (örneğin 10 porsiyonluk bir ürün için 10 gün içinde) tüketilmesi, ürün kalitesinin korunması açısından büyük önem taşır.

Saat 14:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün, 14:00'ten sonraki siparişleriniz ise ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-3 iş gününü bulabilmektedir.

Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat prensibiyle anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo güvencesiyle tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza kargo takip numaranız otomatik olarak iletilmektedir. Ayrıca üye girişi yaparak "Siparişlerim" sekmesinden de kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. İade süreciyle ilgili detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Cayma hakkı kullanılarak yapılan standart iadelerde kargo bedeli tüketiciye aittir. Ancak kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerin iadesinde kargo masrafları tamamen firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Evet, Sepe Natural olarak kapsül, tablet, likit ve şurup formlarında Private Label (Özel Marka) fason üretim hizmeti sunuyoruz. Formülasyondan etiket tasarımına kadar tüm süreci uçtan uca yönetiyoruz.

Minimum üretim adedimiz; tercih ettiğiniz ürün formuna, kullanılacak hammaddeye ve ambalaj tipine göre değişiklik göstermektedir. Projenize özel esnek MOQ seçenekleri için kurumsal satış ekibimizle görüşebilirsiniz.

Elbette. Uzman Ar-Ge ekibimizle pazar trendlerine uygun, yenilikçi ve stabil formülasyonlar geliştiriyor; ürününüzün içerik optimizasyonunda uçtan uca teknik destek sunuyoruz.

Evet, fason üretim projelerinizde ürünlerin takviye edici gıda onay numaralarının alınması, beyanname süreçleri ve mevzuata uygunluk aşamalarında kurumsal ruhsatlandırma ekibimizle tam danışmanlık sağlıyoruz.

Tesislerimizde sert kapsül, tablet, sıvı (şurup, damla, sprey), saşe ve toz formlarında üretim gerçekleştirebiliyoruz. Ambalaj tarafında ise blister, kavanoz, şişe ve özel kutu alternatifleri sunuyoruz.

Güvenilir global ve yerel tedarikçilerden yüksek kalite standartlarına sahip, analizli, sertifikalı hammaddeleri temin ediyor veya dilerseniz onaylı dış kaynaklı hammaddelerinizle de üretim planlayabiliyoruz.

Kesinlikle. Markanıza ait formülasyon fikirleri, ticari projeler ve tüm gizli bilgiler kurumsal gizlilik (NDA) sözleşmeleri güvencesi altında titizlikle korunmaktadır.